ARNAQUE : L’engouement pour l’aloe vera ne cesse d’augmenter ces dernières années. Il suffit de regarder les chiffres Google pour s’en rendre compte : en France, le terme « aloe vera » est 10 fois plus recherché en 2020 qu’en 2012 ! L’aloe vera est devenu un marché juteux, et un secteur idéal pour développer des arnaques autour du bien-être… Prenez garde !
Arnaque au matelas en attirant le client avec des produits à l’aloe vera
L’arnaque est simple et pourtant extrêmement bien ficelée.
Les personnes sont contactées par téléphone pour répondre à une enquête santé/bien-être, et invitées à une présentation de produits à base d’aloe vera pour venir récupérer leur cadeau (une tablette tactile).
Une invitation au format papier est envoyée par courrier, avec le nom des personnes, le lieu et la date de la réunion. L’important est de venir à la réunion avec cette invitation pour pouvoir rentrer.
Une dizaines de personnes sont présentes à la réunion (des couples de retraités, moyenne d’âge 60-70 ans). La présentation débute avec 15-20 minutes d’explications sur les bienfaits de l’aloe vera, puis dévie rapidement sur la présentation de matelas, couettes et oreillers aux vertus « bien-être ».
Dans cet environnement, les clients sont facilement séduits et achètent le lot pour un montant compris entre 2.500 € et 3.500 € ! L’arnaque est tombée…
Aloe Magazine n’offre pas de tablette tactile et ne vend pas de matelas !
L’arnaque « aloe-mag » : un site qui se fait passer pour Aloe Magazine :
L’histoire a débuté en février 2020.
Je reçois un mail d’une personne via le formulaire de contact du site Aloe Magazine, me disant qu’elle a gagné une tablette tactile « sans obligation d’achat » et ne comprend pas pourquoi elle doit venir la récupérer à la réunion avec son mari. Sentant un truc bizarre, cette personne ne souhaite pas donner suite à cette offre.
Très étonnée de cet email, je lui répond que « Aloe Magazine » n’a jamais offert de tablette tactile et que ce doit être un spam…
Sur quoi elle me répond que ce n’est pas un email mais bien suite à une enquête téléphonique qu’elle est invitée dans un hôtel à Grenoble pour retirer la tablette tactile, offerte par le magazine Aloe Magazine.
Aïe ! C’est quoi cette embrouille ??!
J’ai décidé de contacter cette dame qui m’a tout expliqué : le démarchage téléphonique, la copie de l’invitation papier et les informations qu’elle avait à sa disposition à ce moment là.
Voici à quoi ressemble l’invitation Aloe-Mag envoyée par courrier :
L’invitation est au nom de « Aloe-Mag »
Aucune mention « Aloe Magazine » ou autres coordonnées par rapport à www.aloemagazine.com…
Bien entendu la confusion est évidente avec Aloe Magazine, et on ne peut vérifier ce qu’il se dit lors d’un démarchage téléphonique… Tout se passe par téléphone : donc aucune trace !
Voici les éléments sur l’invitation :
- Nom du site web : aloe-mag
- Invitation pour 2 personnes
- Mise en avant du cadeau : la tablette tactile
- Contact email : contact@aloe-mag.com
- Coordonnées du client
- Infos personnalisées du RDV (date + heure + lieu)
- et en tout petit, le nom de la société : PJM Distribution 924 241 W
La personne avec qui je me suis entretenue a souhaité donner suite à l’invitation pour être fixée, et demander à recevoir sa tablette tactile.
Je reçois de ses nouvelles plusieurs jours après… et toujours pas de tablette tactile !
La réunion a duré entre 4 et 5 heures Plusieurs couples de retraités étaient présents (moyenne d’âge plutôt 70 ans) pour être informés de produits bien-être.
D’abord une courte présentation des vertus de l’aloe vera avec quelques produits de la marque ELINA MED.
Puis très vite, on leur a proposé tout le matériel de nuit soit-disant « en fibre d’aloe et bambou », et notamment des sur-matelas « plateforme du sommeil » à plus de 3.000 € …
Heureusement, je m’étais entretenue pas téléphone avec cette personne pour la mettre en garde contre cette pratique douteuse. D’autant plus que sur leur site web il n’y a aucune conditions de participation au jeu-concours. Un leurre ! Juste le minimum pour rassurer le client qui n’a pas l’habitude d’internet.
Bien entendu, l’invitation est demandée en début de réunion pour ne laisser aucune trace.
Cette dame n’a pas acheté de matelas, heureusement pour elle. Elle a seulement perdue une demi-journée et n’a pas reçu son cadeau… Mais lors de cette réunion, d’autres couples ont acheté le gros lot : ce sont eux les victimes !
Aloe Magazine est un magazine sur l’aloe vera / Aloe-Mag est un faux site !
Le site internet Aloe Magazine :
Je suis Linda Michelin, la créatrice et fondatrice du site internet « Aloe Magazine »
Je m’efforce de présenter chaque semaine des articles très complets et riches d’informations, et d’animer en parallèle une communauté autour de l’aloe vera, notamment sur la page Facebook Aloe Magazine qui regroupe 7.000 fans !
Le nom de domaine aloemagazine.com a été déposé en août 2011 et le magazine est présent sur internet depuis septembre 2011. Toutes ces informations se retrouvent sur internet.
Le site internet Aloe-Mag :
Aucun nom présent sur le site, aucune mentions légales. Le site est très simple (trop simple) avec seulement 8 articles et 2 rubriques : Accueil et Jeu-concours. Aucun formulaire de contact.
Le nom de domaine aloe-mag.com a été déposé en février 2019. J’imagine que c’est depuis cette date que la société utilise le secteur croissant du bien-être et de l’aloe vera pour attirer ses victimes…
À ce jour, de nombreuses personnes sont victimes de l’arnaque au matelas
Arnaque et pratique abusive avec promesse de cadeau.
Cette arnaque/escroquerie est connue des services de la consommation depuis longtemps !
Pour preuve, cet article rédigé sur le site QUE CHOISIR qui présente cette pratique douteuse :
Abus de faiblesse, pratiques commerciales agressives ou trompeuses, vols… Les escroqueries liées aux ventes de matelas, qui se déroulent la plupart du temps en dehors des circuits de vente traditionnels, sont nombreuses.
Démarchage à domicile ou téléphonique, invitation à retirer un cadeau ou à profiter d’un repas, lancement d’un magasin éphémère… Voici un florilège des pièges les plus courants, suivi de conseils pour les éviter ou en découdre.
→ Vente de matelas : des arnaques à dormir debout
Un autre article QUE CHOISIR qui explique comment on attire les victimes par un cadeau offert !
Un courrier, un e-mail ou un coup de fil invite à venir retirer un cadeau en magasin, dans une ère de déstockage ou dans un lieu plus attractif comme la salle de réception d’un hôtel ou une salle de restaurant. Une façon d’attirer dans un piège de futurs clients/victimes et de leur vendre au prix fort des batteries de casseroles, des matelas, des vélos d’appartement…
Il s’agit souvent de produits présentés comme miraculeux pour la santé, le bien-être et bénéficiant d’une forte ristourne. La cible privilégiée de ce genre de pratiques : les retraités.
→ Pratiques abusives : vente après promesse de cadeau
L’arnaque au matelas fait le tour de France !
A l’heure où j’écris ces lignes (septembre 2020), pas moins d’une quinzaine de couples sont venus se plaindre sur le site Aloe Magazine (mais j’imagine que chaque client/victime ne s’est pas fait connaître).
Croyant que c’était le magazine qui offrait une tablette tactile qu’ils n’avaient toujours pas reçue, et d’autres malheureusement, qui ont acheté un matelas à 3.000 € et souhaitant se faire rembourser.
Les premières plaintes sur Aloe Magazine ont débuté en février 2020, puis ont continué dans toute la France. On peut suivre « Le Petit Poucet » à la trace
- 20 février 2020 : Hôtel KYRIAD à Grenoble (38 – Isère)
- 26 février 2020 : à La Souterraine (23 – Creuse)
- 27 février 2020 : Hôtel le B Complexe à Lozanne (69 – Rhône)
- 4 mars 2020 : à Montargis (45 – Loiret)
- 5 mars 2020 : à Saint-Pée-sur-Nivelle (64 – Pyrénées-Atlantiques)
- 10 mars 2020 : à Segré-en-Anjou Bleu (49 – Maine-et-Loire)
- Date inconnue : Hôtel du Parc à Saumur (49 – Maine-et-Loire)
- Date inconnue : à Deauville / Saint-Arnoult (14 – Calvados)
- 14 juillet 2020 : Hôtel Best Hotel à La Ferté-sous-Jouarre (77 – Seine-et-Marne)
- 23 juillet 2020 : Relais des Carnutes à Brezolles (28 – Eure-et-Loir)
- 12 août 2020 : Hôtel Abor à Saint-Pierre-du-Mont (40 – Landes)
- 19 août 2020 : au Brit Hôtel à Foix (09 – Ariège)
- Date inconnue : à Malemort-sur-Corrèze (19 – Corrèze)
- 10 septembre 2020 : Hôtel la Gabetière à Estrablin (38 – Isère)
- 15 septembre 2020 : à Saint-Maur (36 – Indre)
- 16 septembre 2020 : Comfort Hotel à Montluçon (03 – Allier)
- 17 septembre 2020 : Hôtel Ibis Styles à Clermont-Ferrand (63 – Puy-de-Dôme)
- 23 septembre 2020 : Hôtel Les Pléiades à Barbizon (77 – Seine-et-Marne)
- 20 octobre 2020 : Hôtel Ibis à Rambouillet (78 – Yvelines)
- … liste à compléter grâce à vos retours !!
A ce jour, on dénombre plusieurs victimes de vente de matelas (et de nombreuses autres personnes qui ne se sont pas fait connaître).
Les mails des personnes ne sont pas toujours agréables, mais je les comprend.
« Cautionnez-vous les réunions de promotion de votre magazine où celui-ci n’est même pas évoqué… Il a parlé un petit peu des produits aloe vera que l’on trouve en grande surface, mais surtout on vous baratine pendant trois heures sur les bienfaits de la magnétothérapie pour finalement vous vendre des matelas miracle !!
Exemple réunion jeudi après midi 27 février à Lozanne dans le Rhône. »
« Vous nous avez envoyé un courrier pour nous convoquer à une réunion pour la présentation de produits avec la possibilité de gagner une tablette tactile. Nous sommes allés ma femme et moi à cette réunion à l’hôtel le B Complexe 37 rue de l’entreprise 69380 à Lozanne. Cette réunion a eu lieu le jeudi 27 février et a duré 5 heures… A la fin de la réunion la baratineur nous a proposé un surmatelas a 2540 euros au lieu de 4500 euros. En rentrant chez nous nous avons compris a quel point nous avons été volé. Je vous demande de reprendre ces sur matelas. le prix maximum est 300 euros. Sinon je porte plainte contre votre société pour escroquerie. »
« Ayant assisté à une démonstration le jeudi 5 mars à st Pée sur Nivelle à 10h. On nous avait dit que cela durait plus ou moins une 1/2 heure à 3/4 d’heure. Nous sommes partis à 11h. Un monsieur qui travaillait pour la démonstration nous a dit que nous recevrions notre tablette dans les 48 heures, nous voici lundi et toujours rien… »
« Nous avons répondu à votre invitation et nous nous sommes rendus le 19 août au point relais indiqué où devait nous être remis un lot : 1 tablette tactile. Votre magazine paraissait sérieux et nous vous avons fait confiance. Au bout de 2h et quelques échantillons distribués, il nous a été dit que la tablette arriverait par la poste… A ce jour, nous n’avons rien reçu. Nous vous demandons donc de nous donner une réponse claire à propos du lot promis. »
Bien entendu, je réponds à toutes ces personnes et je suis navrée d’apprendre leur mauvaise expérience, en leur expliquant que cette société n’est pas Aloe Magazine et que je n’ai aucun lien avec ces pratiques douteuses !
Comme eux, je suis victime de cette arnaque qui se répercute sur la notoriété et l’image de marque du magazine. Et ça, c’est pas cool…
Comment porter plainte contre l’arnaque au matelas ?
Si vous êtes victime d’une arnaque au matelas avec signature d’un bon de commande, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours. Cela concerne le démarchage à domicile autant que les pratiques assimilées (invitation personnalisée, bon de commande signé dans la rue ou dans un lieu de vente non habituel du professionnel : hôtel, restaurant, salle des fêtes…).
Le professionnel ne peut recevoir aucun paiement avant l’expiration d’un délai de 7 jours à compter de la conclusion du contrat (14 jours en cas de crédit). Si vous avez donné un chèque avant la fin de ce délai, faites opposition pour utilisation frauduleuse auprès de votre banque afin d’empêcher son encaissement.
Si vous avez reçu une invitation par courrier postal, conservez-la, même si le commerçant souhaite la récupérer. À défaut, prenez une photo ou faite une copie au préalable.
Tout argument qui vous paraît « trop beau pour être vrai » ou inhabituel doit éveiller vos soupçons. Mieux vaut vérifier si le vendeur n’est pas lié à une arnaque éventuelle en consultant Internet
Si vous avez acheté un matelas, ou si vous avez participé à une réunion dans l’attente de recevoir une tablette tactile, il est vivement recommandé de déposer plainte à la police.
Déposer plainte contre la société PJM Distribution pour arnaque au matelas.
J’ai moi-même déposé plainte le 18 août 2020 au commissariat de police de ma ville.
Le dossier a été monté par la police, chaque élément complété au dossier et chaque victime prise en charge. Une quinzaine de victimes sont comptabilisées à ce jour, moi y compris (même si ce n’est pas le même litige, la plainte concerne le même dossier).
Pour info, cette société est connue des fraudes fiscales et du service des impôts. C’est une vraie escroquerie bien ficelée…
Ce qui est très important dans un dossier tel que celui-ci, c’est de regrouper toutes les victimes, même celles qui n’ont pas acheté de matelas, ceci afin de donner du poids à cette affaire pour qu’elle soit réglée le plus rapidement possible (sinon ça peut prendre des années).
Cela nous concerne tous : autant les victimes qui souhaitent être remboursées que le secteur du bien-être et de l’aloe vera, de même que notre entourage qui peut se faire abuser que les distributeurs indépendants qui peuvent être impactés par cette arnaque…
Chaque victime doit de faire connaître et déposer plainte à la police.
Lister chaque victime de PJM Distribution.
Le dossier est le suivant :
Procès Verbal : n° 2020/002346
Affaire contre PJMCONFORT – Jean Michel PEREIRA – ESCROQUERIE
Ce dossier concerne l’escroquerie et l’usurpation d’identité d’Aloe Magazine.
Et vous expliquez votre histoire : date et lieu du rdv, nature de la réunion, promesse de cadeau, si vous avez un bon de commande (achat de matelas) ou tout autre élément d’informations.
La plainte peut être déposée dans n’importe quel commissariat de police. Le tout est de mentionner le n° de P.V. pour rattacher au même dossier.
Grâce à la puissance d’internet, nous pouvons faire bouger les choses
Le brigadier de police avec qui j’ai enregistré le procès-verbal, de même que son supérieur, m’ont vivement encouragé de publier cet article et de le partager en masse sur les réseaux sociaux. C’est une manière très puissante pour regrouper les victimes, faire avancer le dossier et stopper cette arnaque.
Donc j’en appelle à vous chers lecteurs du magazine, membres de la communauté Aloe Magazine et fans d’aloe Nous avons besoin de vous !
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Le consommateur client/victime ne dispose que peu de moyens pour se retourner contre les commerçants malhonnêtes, et de telles activités illicites nuisent à la réputation des distributeurs indépendants et au secteur de l’aloe vera en général.
Le seul recours efficace est de déposer plainte à la police pour arnaque au matelas contre la société PJM Distribution. Plus le dossier sera complet, et plus l’affaire pourra être prise en charge… MERCI
Et prévenez vos parents/grands-parents de cette arnaque !
